HASTA HAKLARI

Hastaların sağlık hizmeti talebinde ve alımında sahip oldukları bazı haklar bulunmaktadır. Bunlar 13 madde halinde özetlenebilir.

• Hizmet Alma Adalet ve Hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma. Irk, dil, din, mezhep, cinsiyet, inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet alma hakkı vardır.

• Bilgi İsteme Sağlık kurumu tarafından sunulan hizmet ve imkanların neler olduğunu ve bunlardan faydalanma koşullarını öğrenmek için bilgi isteme hakkı vardır.

• Sağlık Kuruluşunu Seçme ve Değiştirme Hayati tehlike açısından tıbben bir sakınca bulunmaması koşulu ile hasta istediği tedavi kuruluşunu seçeme ya da seçtiği kuruluşu değiştirme hakkına sahiptir.

• Personeli Tanıma, Seçme ve Değiştirme Hastanın kendisine sağlık hizmeti vermekte olan doktorların ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme ve talep ettiği taktirde seçme ve değiştirme hakkı vardır.

• Tıbbi Konularda Bilgi İsteme Hasta; sağlık durumunu, kendisine uygulanacak tıbbi işlemleri, bunların faydaları ve muhtemel sakıncaları, alternatif tıbbi müdahale usulleri, tedavinin kabul edilmemesi halinde ortaya çıkabilecek sonuçları ve hastalığın seyri ve neticeleri konusunda sözlü veya yazılı olarak bilgi isteme hakkına sahiptir.

• Kayıtları İnceleme Hasta; sağlık durumu ile ilgili bilgiler bulunan dosyayı ve kayıtları, doğrudan veya vekili veya kanuni temsilcisi vasıtası ile inceleyebilir ve bir suretini alabilir.

• Bilgi Verilmesini Yasaklama Sağlık durumu hakkında kendisine, ailesine veya yakınlarına bilgi verilmemesini talep edebilir.

• Mahremiyete Saygı Gösterilmesi Tedavisi ile doğrudan ilgili olmayan kimselerin, tıbbi müdahale sırasında bulunmaması ve gizliliğe uygun bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkı vardır.

• Hastanın Rızası ve İzin Tıbbi müdahalelerde hastanın rızası gerekir. Hasta küçük veya mahcur ise velisinden veya vasisinden izin alınır. Hastanın, velisinin veya vasisinin olmadığı veya hazır bulunamadığı veya hastanın ifade gücünün olmadığı hallerde, bu şart aranmaz.

• Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Kanunen zorunlu olan haller dışında ve tedavinin uygulanmamasından doğabilecek sonuçların hastaya veya kanuni temsilcilerine veya yakınlarına anlatılması ve bunu gösteren yazılı belge alınması ile sorumluluğun üstlenilmesi üzerine; hasta kendisine uygulanması planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi reddetmek veya durdurulmasını istemek hakkına sahiptir.

• Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma Sağlık kurumunda belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etme ayrıca mevzuatın ve kurum imkanlarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği ölçüde, tedaviden sorumlu olan tabibin uygun görmesine bağlı olarak, refakatçi bulundurulma hakkına sahiptir.

• İnsani Değerlere Saygı Gösterilen Bir Ortamda Hizmet Alma Hasta kişilik değerlerine uygun bir şekilde saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir ortamda ve her türlü hijyenik şartlar sağlanmış bir şekilde mevzuat ve yönetmelik şartlarına uygun olarak sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahiptir.

• Dini Vecibeleri Yerine Getirebilme ve Dini Hizmetlerden Faydalanabilme Sağlık kurum ve kuruluşlarının imkanları ölçüsünde, kurum hizmetlerinde sorun yaşanmasına neden olmamak koşulu ile hastalar dini vecibelerini serbestçe yerine getirebilme hakkına sahiptir.